Politique de confidentialité

MARIFALA SA

Préambule

La présente politique de confidentialité répond aux exigences de la Loi L/2016/037/AN du 28 juillet 2016 relative à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel en République de Guinée.

Elle garantit la transparence dans l'exploitation du site, en expliquant aux utilisateurs quelles informations sont requises d'eux, pourquoi, et comment ils peuvent exercer leurs droits en cas de violation.

Soucieux de la protection de votre vie privée et conformément à la règlementation en vigueur, nous nous engageons à collecter et traiter vos données en toute transparence, sécurité et confidentialité, et notamment, dans les conditions ci-après.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités de notre Site. Il s'agit de :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies.

2. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes :

• Gestion des demandes : Répondre à vos messages via le formulaire de contact.

• Exécution des services : Traitement et livraison des commandes.

• Amélioration du site : Analyse des statistiques de visite.

• Prospection : Envoi de lettres d'information, uniquement avec votre consentement.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement exprimé de manière claire et active lors de la validation de nos formulaires.

• L'exécution d'un contrat : Nécessaire pour vous fournir le service demandé.

• Une obligation légale : Si la loi guinéenne nous impose la conservation de certaines données.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées à :

• L'Éditeur du Site et son personnel autorisé.

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, service de paiement, transporteur).

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact / Demandes : Conservées pendant un an (1 an) après le dernier contact.

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales.

• Cookies : Conservés pour une durée maximale de douze (12) mois.

6. Sécurité des données

L'Éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, protocoles sécurisés HTTPS, contrôle d'accès) pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

7. Vos droits (Loi L/2016/037/AN)

Conformément à la législation guinéenne, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et d'information : Savoir quelles données nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit d'opposition et de suppression : Demander l'effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail suivante : contact@groupemarifala.com.

8. Autorités de contrôle

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter les autorités de régulation compétentes en République de Guinée, notamment l'Autorité de Régulation des Postes et Télécommunications (ARPT) ou l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI).

9. Révision

La présente politique est mise à jour annuellement ou sur la base d'un évènement pour refléter les évolutions stratégiques et réglementaires.

10. Approbation finale

L'autorité d'approbation de la présente politique est le Conseil d'Administration.